الاسترداد والإلغاء

آخر تحديث: نوفمبر 2026

الاشتراك والسداد

تتعاقد المدرسة مع سُكول بعقد مكتوب، ويُسدَّد الاشتراك بالسداد السنوي أو على أقساط بحسب الاتفاق، ولا يوجد دفع من داخل التطبيق. لا نسحب مبالغ من أي بطاقة.

الإلغاء والإنهاء والتجديد

وفق ما ينص عليه العقد المبرم مع المدرسة. عند انتهاء المدة أو إيقاف الاشتراك تصبح المدرسة للقراءة فقط، وتُحفظ البيانات المدة المحددة في العقد، ويمكن خلالها تصديرها أو إعادة التفعيل.

طلبات الاسترداد

وفق ما ينص عليه العقد. لتقديم طلب راسل support@apploomy.com بذكر اسم المدرسة ومرجع الدفعة وسبب الطلب، ونرد على كل طلب.

الرسوم الدراسية

الرسوم التي تدفعها الأسر تذهب مباشرة إلى حساب المدرسة ولا تمر عبر سُكول. تُقدَّم طلبات استرداد الرسوم الدراسية إلى المدرسة.