سياسة الخصوصية

آخر تحديث: نوفمبر 2026

1. من المسؤول عن البيانات؟

المدرسة هي الجهة المسؤولة عن بيانات طلابها وأسرهم، فهي من تُدخلها أو تعتمدها وتقرر الغرض منها. سُكول (Apploomy) هي الجهة المشغّلة للمنصة التقنية التي تحفظ البيانات نيابة عن المدرسة، ولا تستخدمها لغرض آخر.

2. البيانات التي نعالجها

• الحساب: الاسم والبريد الإلكتروني وكلمة مرور محفوظة بتشفير لا يمكن قراءته.
• بيانات الطالب: الاسم والفصل والرقم الدراسي والحضور والغياب والواجبات والدرجات والملاحظات، وما تُدخله المدرسة أو ولي الأمر من بيانات الملف الشخصي، ومنها الحالة الصحية عند الحاجة.
• الرسوم: الأقساط وما سُدّد منها ومرجع التحويل الذي يكتبه ولي الأمر. لا نجمع أرقام بطاقات ولا بيانات حسابات بنكية.
• المحتوى الذي ترسله: المحادثات وطلبات الاجتماعات والشهادات والمرفقات (صور وPDF وملفات Office حتى 10 ميغابايت).
• بيانات تقنية: رمز الجهاز لإرسال الإشعارات، وسجل بالعمليات الإدارية المهمة لأغراض الأمان.
• طلبات التعاقد وحذف الحساب من الموقع: عند تعبئة نموذج «طلب تعاقد» نحفظ اسم المدرسة والمدينة واسم المسؤول وصفته ورقم جوّاله وبريده وبيانات الطلب (عدد الطلاب والفروع وموعد البدء وطريقة السداد المفضّلة وملاحظاتك)، ونستخدمها فقط للتواصل معك بشأن العرض والعقد، ونحتفظ بها مدة التفاوض وما بعدها بحسب العقد. وعند إرسال طلب حذف حساب نحفظ البريد والاسم والملاحظة لتنفيذ الطلب.

3. كيف نستخدمها

• تشغيل الخدمة: عرض الجدول والحضور والدرجات والرسوم لمن له صلاحية.
• إرسال الإشعارات ورسائل البريد لرموز الدخول والتنبيهات المهمة.
• حماية الحسابات ومنع إساءة الاستخدام.

لا نبيع البيانات، ولا نعرض إعلانات، ولا نبني ملفات تعريف لأغراض تسويقية، ولا نستخدم أدوات تتبّع إعلاني.

4. من يطّلع عليها

• أسرتك: ولي الأمر يرى بيانات أبنائه فقط، والطالب يرى بياناته الدراسية ولا يرى الرسوم ولا بياناته الصحية.
• المدرسة: المدير والمحاسب وشؤون الطلاب والمشرف بحسب صلاحية كل منهم، والمعلم يرى طلاب فصوله فقط.
• فريق سُكول: لا يطّلع على بيانات مدرسة تفصيلية إلا بإذنها ولمدة 7 أيام، ويُسجَّل ذلك.
• مزودو الخدمة التقنية الذين يعالجون البيانات لتشغيل المنصة فقط: الاستضافة (Hostinger) وإرسال البريد (Resend) وإشعارات الهاتف (Expo وFirebase Cloud Messaging من Google).
• لا نشارك البيانات مع جهات أخرى إلا إذا أوجب النظام ذلك.

5. الأطفال

حسابات الطلاب تُنشئها المدرسة وتديرها. تفاصيل ذلك في صفحة حماية بيانات الأطفال.

6. مكان المعالجة

تُحفظ البيانات وتُعالَج على خوادم لدى مزود الاستضافة (Hostinger) في ألمانيا (الاتحاد الأوروبي)، وهي خارج بلد المدرسة في مصر والسعودية. نطبّق ضمانات تقنية وتعاقدية لحمايتها، وتُراعى متطلبات نظام حماية البيانات الشخصية المطبّق على المدرسة في بلدها.

7. مدة الاحتفاظ

• تبقى البيانات ما دامت المدرسة مشتركة.
• عند انتهاء الاشتراك أو إيقافه تُحفظ البيانات 90 يومًا ثم تُحذف.
• عند طلب حذف حساب تُحذف البيانات الشخصية خلال 30 يومًا، وتُحفظ السجلات الدراسية التي تلزم المدرسة قانونًا دون ربطها بالحساب.

8. الأمان

• كل الاتصالات مشفّرة (HTTPS)، وكلمات المرور بتشفير أحادي الاتجاه.
• بيانات كل مدرسة معزولة تقنيًا عن غيرها، وتُسجَّل العمليات الإدارية في سجل لا يُعدَّل.
• في حال حدوث اختراق يمسّ بياناتك نُبلّغ المدرسة والمتأثرين دون تأخير.

9. حقوقك

يحق لك الاطلاع على بياناتك وتصحيحها وطلب حذفها والاعتراض على معالجتها، بحسب نظام حماية البيانات الشخصية في بلد مدرستك (مصر أو السعودية). تعدّل الاسم وكلمة المرور من «المزيد ← إعدادات الحساب»، وتطلب حذف الحساب من التطبيق أو من صفحة حذف الحساب.

10. التعديلات والتواصل

ننبّه المدارس بأي تغيير جوهري. للاستفسار أو لتنفيذ حقوقك: support@apploomy.com أو إدارة مدرسة ابنك.